任天堂开始悄悄提供免费的Nintendo Switch Joy-Con漂移

- 编辑:超越娱乐 -

任天堂开始悄悄提供免费的Nintendo Switch Joy-Con漂移

(图片来源:公共领域)

看起来所有最近关于Nintendo Switch Joy-Con漂移的投诉都对任天堂产生了影响,即使游戏巨头保持其平常的安静自我在外面。据报道,该公司改变了其客户服务政策,即使不再享受保修,也会对受此问题影响的Joy-Cons提供免费维修。这也适用于以前的维修,如果他们回到支持热线,业主可以退还他们的费用。

Vice Games获得的内部客户服务文件表明,支持代表仍然需要引导用户通过一些故障排除步骤来解决他们的Joy-Con问题(这总是值得一试,因为Switch带有内置校准工具)。如果这不起作用,这是一个无问题的修复政策。

“将不再要求客户提供购买凭证对于Joy-Con维修,“内部客户服务细节说。 “此外,没有必要确认保修状态。如果客户要求退还先前已付款的款项Joy-Con维修[...]确认先前的维修,然后发出退款。“

这可能接近我们从任天堂获得Joy-Con漂移是一个普遍问题的承认,但至少它正在照顾人们的问题。当然,在任天堂修复它的情况下,你仍然没有你的Joy-Con几周,但至少你现在不需要支付维修或运费。

我们只能希望任天堂已经意识到这些问题的时间足够长,可以在即将推出的产品线中修复它们,比如Purple / Orange Joy-Con组合。或者更重要的是Nintendo Switch Lite,因为如果你想要修复它,你必须发送完整的东西。

把你新修复的Joy-Con放到我们最好的列表中Nintendo Switch gamES。

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